Công nghệ số đang dần trở nên phổ biến và mang lại rất nhiều lợi ích cho tất cả các hoạt động của doanh nghiệp. Vì vậy, các doanh nghiệp hiện nay đang không ngừng nỗ lực để thực hiện quá trình chuyển đổi số thành công. Nếu bạn cũng đang quan tâm về vấn đề này, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu bài viết dưới đây.
Công nghệ số là gì?
Công nghệ số (Chuyển đổi số) là sự thay thay đổi mô hình kinh doanh từ truyền thống sang doanh nghiệp số thông qua áp dụng những công nghệ tiên tiến, như: AI, Big data, Cloud,… để thay đổi cách thức điều hành, lãnh đạo, quy trình làm việc, văn hóa công ty phù hợp với thời đại.
Những lợi ích công nghệ số mang lại cho doanh nghiệp
Dưới đây là một số lợi ích công nghệ số mang lại cho doanh nghiệp:
- Gắn kết các phòng ban trong doanh nghiệp
Sự xuất hiện của công nghệ số trong mô hình kinh doanh sẽ giúp doanh nghiệp quản lý toàn diện. Bên cạnh đó, chúng còn giúp đầu mối liên kết, nhiệm vụ và trách nhiệm giữa các phòng ban sẽ được biết rõ ràng hơn. Các đơn vị liên quan chỉ cần thao tác đơn giản trên phần mềm sẽ có thể dễ dàng nắm bắt thông tin.
Từ đó sẽ kết nối các phòng ban lại với nhau, giúp quá trình thông báo, xử lý và đưa ra quyết định nhanh hơn.
- Tăng tính minh bạch và hiệu quả trong công tác quản lý
Công nghiệp số giúp cho công việc quản lý và theo dõi hiệu suất cá nhân của người quản lý trở nên dễ dàng hơn. Chúng cho phép tự động thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, thể hiện dữ liệu một cách trực quan thông qua biểu đồ và bảng thống kê.
Điều này giúp người quản lý có thể hiểu và so sánh hiệu suất của các cá nhân khác nhau, thời gian cần thực hiện và số lượng nhiệm vụ cần hoàn thành, giúp thực hiện đánh giá khen thưởng và phê bình một cách khách quan dựa trên dữ liệu cơ sở.
- Tối ưu năng suất làm việc
Sử dụng chuyển đổi số để tự động hóa các quy trình công việc đơn giản, thủ công để nhân sự có thể tập trung vào các nhiệm vụ mang tính chiến lược cao hơn. Cho phép nhân viên làm việc từ xa hoặc có khả năng làm việc trong môi trường linh hoạt giúp họ quản lý thời gian hiệu quả hơn và thực hiện các nhiệm vụ mà họ có thể hoàn thành tốt nhất.
Tạo điều kiện để nhân viên cải thiện năng suất làm việc cũng như chất lượng sản phẩm, dịch vụ.
- Nâng cao khả năng cạnh tranh
Những doanh nghiệp sử dụng nền tảng công nghệ số hóa có khả năng triển khai và vận hành hiệu quả, chính xác, năng suất, có cơ hội phát triển và mở rộng doanh nghiệp hơn những công ty không sử dụng.
Công nghệ số trong thời đại kỹ thuật số
Công nghệ số đang dần trở thành xu hướng và đóng vai trò quan trọng trong mỗi doanh nghiệp. Đặc biệt trong thời đại kỹ thuật số ngày càng phát triển, việc chuyển đổi số là yếu tố thiết yếu để các doanh nghiệp nâng cao khả năng cạnh tranh và mở rộng thị trường. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu những khái niệm liên quan đến công nghệ số để hiểu rõ hơn nhé.
- Thời đại công nghệ số
Thời đại Cách mạng Công nghiệp 4.0, còn được gọi là Cuộc cách mạng Công nghiệp số hoặc Cách mạng Công nghiệp số hóa, là một giai đoạn quan trọng trong lịch sử công nghiệp, nơi công nghệ số và tự động hóa có ảnh hưởng mạnh mẽ đến hầu hết các khía cạnh của kinh tế và xã hội.
Điều này bắt đầu từ thập kỷ 1970 với sự phát triển của máy tính cá nhân và đã tiếp tục phát triển với các công nghệ và xu hướng như trí tuệ nhân tạo (AI), Internet of Things (IoT), máy học (Machine Learning) và nhiều công nghệ số khác đã mở ra một kỷ nguyên khác biệt, tiến bộ và thuận tiện hơn.
- Doanh nghiệp công nghệ số 4.0
Thời đại công nghệ số tác động mạnh mẽ và toàn diện đến mọi hoạt động của các doanh nghiệp. Do đó, người lãnh đạo cần phải chủ động, thay đổi cách thức lãnh đạo, quản lý trong công ty cũng như các hoạt động sản xuất để đem lại những hiệu quả tốt nhất.
Đi kèm với cơ hội đó là những thách thức lớn doanh nghiệp phải đối mặt khi công nghệ số ra đời, nếu doanh nghiệp có tầm nhìn xa, đưa ra được những giải pháp hiệu quả sẽ biến thách thức thành cơ hội, giúp doanh nghiệp ngày càng phát triển và vươn xa mạnh mẽ.
- Ứng dụng công nghệ số
Ứng dụng công nghệ số (hay ứng dụng số hóa) là việc sử dụng các công nghệ số, thông tin trí tuệ nhân tạo để cải thiện và tối ưu hóa quy trình, hoạt động dịch vụ trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Ngoài ra, ứng dụng công nghệ số còn là ứng dụng quy trình số hóa và trong các hoạt động của doanh nghiệp, giúp quá trình quản lý hồ sơ, tài liệu được bí mật, hay được gọi là “văn phòng không giấy”.
- Kinh doanh công nghệ số
Kinh doanh công nghệ số là hình thức kinh doanh online, nghĩa là người mua không cần phải đến trực tiếp cửa hàng vẫn có thể mua được mặt hàng mình muốn và người bán có thể không cần có cửa hàng vẫn có thể kinh doanh. Loại hình kinh doanh này đem lại rất nhiều lợi ích cho cả hai bên, người bán không cần tốn nhiều chi phí cơ sở vật chất mà vẫn có thể thu được lợi nhuận cao thông qua quảng cáo và tiếp thị trực tuyến, còn người mua có khả năng so sánh trực quan, mua sắm thuận tiện.
Loại hình kinh doanh này sẽ phát triển mạnh mẽ hơn trong tương lai và thu hút nhiều doanh nghiệp tham gia.
Các giải pháp chuyển đổi số hiệu quả cho doanh nghiệp
Việc chuyển đổi số chưa bao giờ là dễ dàng và có nguy cơ thất bại nếu doanh nghiệp không chuẩn bị một kế hoạch phù hợp.
Dưới đây là 6 bước chuyển đổi giúp doanh nghiệp thành công:
- Bước 1: Xác định mục tiêu và đánh giá hiện trạng chuyển đổi số
Trong quá trình chuyển đổi số, bước đầu tiên cần phải làm là nhìn nhận và đánh giá lại doanh nghiệp của mình trên nhiều mặt, như: tài chính, công nghệ, nhân lực và văn hóa doanh nghiệp. Để có được những đánh giá hiệu quả, đúng nhất cần phải trả lời được những câu hỏi nay:
– Công ty có thích nghi được với những xu hướng mới hay không?
– Công ty có khả năng thích ứng với chuyển đổi số tới đâu?
– Cần phải cải thiện và thay đổi điều gì để chuyển đổi số thành công?
Bằng việc trả lời những câu hỏi trên, ban lãnh đạo sẽ có thể đặt ra mục tiêu phù hợp khi chuyển đổi số.
- Bước 2: Xây dựng kế hoạch và chiến lược thực hiện
Bước tiếp theo là doanh nghiệp cần tiến hành xây dựng một kế hoạch rõ ràng và cụ thể chuyển đổi số. Bên lãnh đạo là người trực tiếp đưa ra những công việc cần làm, thời gian thực hiện, kết quả dự đoán của công việc để mang lại hiệu quả tốt nhất. Bảng kế hoạch xây dựng càng cụ thể, chi tiết sẽ càng dễ bám sát và thực hiện.
Cách để xây dựng một chiến lược hoàn hảo, ban lãnh đạo phải có tầm nhìn rộng và tham khảo các tài liệu, thống kê hoặc kinh nghiệm từ những doanh nghiệp đã thực hiện chuyển đổi số thành công. Từ đó, doanh nghiệp sẽ có thể học hỏi và đưa ra những chiến lược hấp dẫn, thực tế và khả thi cao.
- Bước 3: Số hóa các tài liệu, quy trinh
Số hóa tài liệu là chuyển hóa các tài liệu giấy thành định dạng kỹ thuật số và nên lưu trữ tài liệu trên Cloud. Việc này giúp doanh nghiệp không chỉ tăng độ bảo mật của tài liệu mà còn dễ dàng quản lý và tìm kiếm dữ liệu một cách nhanh chóng.
Ngoài ra, tất các các quy trình hoạt động trong công ty cần được đồng bộ chuyển đổi số hóa để việc chuyển đổi số được tối ưu hiệu quả.
Quy trình của một công ty thường được chia thành:
– Quy trình làm việc với khách hàng
– Quy trình nội bộ công ty
Việc số hóa đồng bộ quy trình trong doanh nghiệp giúp:
– Giảm thiểu gian làm việc.
– Quy trình làm việc với khách hàng trở trở nên dễ dàng hơn.
– Khách hàng cảm thấy hài lòng hơn khi mua sản phẩm hoặc dịch vụ.
– Giảm thiểu chi phí nhân sự và các vấn đề khác.
– Tăng năng suất xử làm việc.
– Tăng sức cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường.
- Bước 4: Chuẩn bị kỹ lưỡng về đội ngũ nhân lực
Nhân lực là yếu tố quan trọng và hàng đầu quyết định sự thành công của một doanh nghiệp. Vì vậy, để việc chuyển đổi số thành công cần có nguồn nhân lực chất lượng cao và kiến thức chuyên môn và lối suy nghĩ thoáng, luôn sẵn sàng thay đổi. Bên cạnh đó, văn hóa và môi trường làm việc của doanh nghiệp phải thân thiện, cởi mới, tích cực với những xu hướng mới để dễ dàng ứng dụng công nghệ số vào trong doanh nghiệp.
- Bước 5: Áp dụng những công nghệ mới để cải tiến và phát triển
Để chuyển đổi số được thành công, doanh nghiệp phải nghiên cứu, chuẩn bị kỹ lưỡng toàn diện về những công nghệ mới có phù hợp với văn hóa và hoạt động sản xuất của công ty không. Hiện nay, các nền tảng công nghệ số xuất càng nhiều và tính năng càng cao trên thị trường. Do đó, các doanh nghiệp cần chú trọng trong việc tìm hiểu, xem xét đưa ra lựa chọn phù hợp và tối ưu nhất cho doanh nghiệp của mình.
- Bước 6: Đánh giá và cải thiện
Doanh nghiệp cần đưa ra những nhận xét và đánh giá lại quá trình và kết quả của 5 bước trên bằng cách trả lời các câu hỏi sau:
Cách chuyển đổi hóa của doanh nghiệp có mang lại những hiệu quả tích cực cho nội bộ doanh nghiệp và khách hàng không?
Kết quả có đạt được như kế hoạch đã đề ra ban đầu không?
Việc chuyển đổi số trong doanh nghiệp đòi hỏi một kế hoạch chiến lược chặt chẽ và sự hỗ trợ rất quan trọng từ đội ngũ nhân lực vị đó là yếu tố quan trọng để chuyển đổi số thành công. Tuy nhiên, việc này sẽ gặp khó khăn nếu đội ngũ nhân sự từ lãnh đạo đến nhân viên không cái nhìn đổi mới và cập nhật xu hướng. Vì vậy. Việc xây dựng môi trường văn hóa làm việc khoa học và linh hoạt là yếu tố thiết yếu tạo nên sự thành công của một doanh nghiệp.
Từ những thông tin trên có thể thấy chuyển đổi số đóng vai trò rất lớn trong sự phát triển và vận hành của một doanh nghiệp. Khi hiểu rõ về công nghệ số là gì và biết cách tận dụng nó có thể là một lợi thế cạnh tranh quan trọng cho doanh nghiệp. Việc hiểu rõ các khía cạnh của công nghệ số, từ lợi ích mang lại đến việc ứng dụng và khả năng cải thiện mô hình kinh doanh, sẽ giúp doanh nghiệp đạt được những thành tựu lớn.
THÔNG TIN LIÊN HỆ:
HOTLINE/ZALO: 0988 926 986
EMAIL: marketing.mqm2023@gmail.com
WEBSITE: www.mqm.vn